1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten tussen Fit Atelier en de consument, hierna te noemen: het lid, met betrekking tot Personal Training, Small Group Training, Functional, Open Gym, Coaching, Fit Mom en overige diensten van Fit Atelier.

1.2 Door het aangaan van een overeenkomst met Fit Atelier verklaart het lid zich akkoord met deze algemene voorwaarden.

1.3 Fit Atelier behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. De meest actuele versie is altijd van toepassing op nieuwe overeenkomsten.

1.4 Indien een bepaling uit deze voorwaarden ongeldig of vernietigbaar blijkt, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.

1.5 Alle lidmaatschappen, rittenkaarten, trajecten en credits zijn strikt persoonlijk en niet overdraagbaar.

2.1 Een overeenkomst komt tot stand zodra het lid mondeling, schriftelijk of digitaal akkoord geeft op het aanbod van Fit Atelier en de eerste betaling is voldaan of de incassomachtiging is afgegeven.

2.2 Fit Atelier mag een inschrijving of aanvraag zonder opgave van reden weigeren.

2.3 Fit Atelier werkt met facturatie per 4 weken, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.

3.1 Voor overeenkomsten die op afstand of buiten de verkoopruimte worden gesloten, geldt voor het lid een wettelijke bedenktijd van 14 dagen, voor zover wettelijk van toepassing.

3.2 Indien het lid tijdens deze bedenktijd uitdrukkelijk verzoekt om direct te starten met de dienstverlening, kan Fit Atelier bij herroeping een redelijke vergoeding in rekening brengen voor het deel van de dienstverlening dat al is uitgevoerd, voor zover dit wettelijk is toegestaan.

3.3 Indien de overeenkomst volledig is uitgevoerd binnen de bedenktijd en het lid vooraf uitdrukkelijk heeft ingestemd met directe uitvoering en heeft erkend dat het herroepingsrecht daardoor vervalt, vervalt het herroepingsrecht voor zover wettelijk toegestaan.

4.1 Fit Atelier werkt met lidmaatschappen en trajecten op basis van:

4.1.a Flex

4.1.b 6 maanden

4.1.c 12 maanden

4.2 Tenzij anders vermeld, worden alle lidmaatschappen vooraf per 4 weken gefactureerd.

4.3 Een lidmaatschap voor 6 of 12 maanden geldt voor de overeengekomen vaste looptijd.

4.4 Na afloop van een vaste looptijd wordt het lidmaatschap, tenzij schriftelijk anders overeengekomen, voortgezet naar Flex en is het daarna opzegbaar met een opzegtermijn van maximaal 1 maand.

4.5 Open Gym wordt uitsluitend aangeboden op basis van een Flex lidmaatschap, tenzij Fit Atelier schriftelijk anders beslist.

5.1 Opzegging dient schriftelijk of per e mail te gebeuren via het door Fit Atelier aangewezen e mailadres of systeem.

5.2 Een Flex lidmaatschap is opzegbaar met een opzegtermijn van 1 maand.

5.3 Een lidmaatschap met een vaste looptijd van 6 of 12 maanden kan in beginsel niet tussentijds worden opgezegd, tenzij sprake is van een wettelijke opzeggingsgrond of tenzij Fit Atelier schriftelijk anders akkoord gaat.

5.4 Na afloop van de vaste looptijd geldt een opzegtermijn van maximaal 1 maand.

5.5 Fit Atelier mag een overeenkomst per direct beëindigen bij ernstig of herhaaldelijk ongepast gedrag, wanbetaling, misbruik van faciliteiten, schending van de huisregels of andere zwaarwegende redenen. In dat geval bestaat geen recht op restitutie, tenzij de wet anders bepaalt.

6.1 Een 12 maanden lidmaatschap mag eenmaal per contractperiode voor maximaal 4 weken worden gepauzeerd.

6.2 De pauze moet vooraf worden aangevraagd en door Fit Atelier worden bevestigd.

6.3 Tijdens de pauze is het lidmaatschap tijdelijk niet actief en verschuift de einddatum van het contract met dezelfde duur als de pauze.

6.4 Een 6 maanden lidmaatschap kent geen standaard pauzemogelijkheid.

6.5 Een Flex lidmaatschap kent geen pauzemogelijkheid. Het lid kan in dat geval opzeggen met inachtneming van de geldende opzegtermijn.

6.6 In geval van langdurige blessure, ziekte, zwangerschap of andere zwaarwegende omstandigheden kan Fit Atelier naar redelijkheid besluiten een afwijkende pauzeregeling toe te passen.

7.1 Binnen een 12 maanden lidmaatschap mag het lid eenmaal upgraden en eenmaal downgraden in frequentie of abonnementsvorm, mits passend binnen het aanbod van Fit Atelier.

7.2 Binnen een 6 maanden lidmaatschap mag het lid eenmaal wijzigen, dus óf één upgrade óf één downgrade.

7.3 Een wijziging gaat in vanaf de eerstvolgende factuurperiode, tenzij Fit Atelier schriftelijk anders bevestigt.

7.4 Bij een upgrade wordt het hogere tarief vanaf de ingangsdatum van de wijziging toegepast.

7.5 Bij een downgrade wordt vanaf de ingangsdatum van de wijziging het lagere bijbehorende tarief toegepast.

7.6 Niet gebruikte wijzigingsmogelijkheden vervallen aan het einde van de contractperiode.

8.1 De geldende tarieven worden vooraf aan het lid kenbaar gemaakt en zijn onderdeel van de overeenkomst.

8.2 Fit Atelier mag tarieven aanpassen, bijvoorbeeld bij indexering, kostenstijgingen, wijziging van het aanbod of bedrijfseconomische redenen, mits dit vooraf duidelijk met het lid wordt gecommuniceerd.

8.3 Fit Atelier kondigt een prijswijziging minimaal 1 maand vooraf aan.

8.4 Een prijswijziging tijdens een lopende vaste contractperiode wordt in beginsel niet toegepast, tenzij dit berust op wettelijke heffingen, een vooraf duidelijk overeengekomen indexeringsregeling of een andere wettelijk toelaatbare grond.

8.5 Indien een prijsverhoging tussentijds wordt doorgevoerd op een manier die wettelijk niet is toegestaan, is het lid daaraan niet gebonden.

9.1 Door het aangaan van de overeenkomst machtigt het lid Fit Atelier tot automatische incasso van de verschuldigde bedragen, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

9.2 Bij niet tijdige betaling ontvangt het lid een betalingsherinnering en krijgt het alsnog 14 dagen de gelegenheid om te betalen.

9.3 Indien betaling uitblijft, mag Fit Atelier de toegang tot lessen, trainingen of faciliteiten tijdelijk blokkeren totdat het openstaande bedrag volledig is voldaan.

9.4 Bij een mislukte incasso of stornering mag Fit Atelier redelijke administratiekosten in rekening brengen.

9.5 Bij herhaaldelijke wanbetaling mag Fit Atelier de overeenkomst opschorten of beëindigen.

10.1 Credits, rittenkaarten en losse lessen zijn strikt persoonlijk en niet overdraagbaar.

10.2 Credits zijn standaard geldig gedurende de overeengekomen periode plus één extra periode.

10.3 Onder één extra periode wordt verstaan: één aanvullende factuurperiode of geldigheidsperiode van gelijke duur als de oorspronkelijke periode, tenzij Fit Atelier bij een specifiek product uitdrukkelijk een andere geldigheid communiceert.

10.4 Na afloop van deze extra periode vervallen niet gebruikte credits automatisch.

10.5 Vervallen credits geven geen recht op restitutie, uitbetaling of verrekening.

11.1 Personal Training en Coaching dienen minimaal 24 uur vooraf te worden geannuleerd.

11.2 Een te laat geannuleerde of niet nagekomen afspraak wordt volledig in rekening gebracht of als gebruikte credit aangemerkt.

11.3 Voor Small Group lessen, Functional en vergelijkbare lessen geldt dat afmelden kosteloos mogelijk is tot 8 uur voor aanvang, tenzij Fit Atelier voor een specifieke lesvorm een andere termijn communiceert.

11.4 Aanmelden voor groepslessen is mogelijk tot uiterlijk 1 uur voor aanvang, tenzij anders vermeld.

11.5 Te laat komen verkort de sessie. Indien een deelnemer meer dan 15 minuten te laat is, mag Fit Atelier deelname weigeren zonder restitutie.

11.6 Verplaatsen van afspraken is alleen mogelijk binnen de geldende annuleringsvoorwaarden en op basis van beschikbaarheid.

12.1 Deelname aan trainingen, coaching, lessen en gebruik van de faciliteiten van Fit Atelier geschiedt op eigen risico.

12.2 Het lid is zelf verantwoordelijk voor het inschatten van zijn of haar fysieke belastbaarheid en dient medische klachten, blessures, zwangerschap, medicatiegebruik of andere relevante gezondheidsinformatie tijdig te melden.

12.3 Fit Atelier is niet aansprakelijk voor lichamelijke of materiële schade, verlies, diefstal of letsel, tenzij sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid aan de zijde van Fit Atelier.

12.4 Schade aan materialen, apparatuur of eigendommen van Fit Atelier die ontstaat door opzet, onzorgvuldig of nalatig handelen van het lid, mag op het lid worden verhaald.

13.1 Leden dienen zich respectvol te gedragen tegenover coaches, medewerkers en andere leden.

13.2 Fit Atelier mag aanwijzingen geven over veiligheid, gebruik van materialen, hygiëne en gedrag. Het lid dient deze aanwijzingen op te volgen.

13.3 Hinderlijk, agressief, respectloos of onveilig gedrag kan leiden tot waarschuwing, tijdelijke schorsing of beëindiging van het lidmaatschap zonder recht op restitutie.

13.4 Gebruik van schone sportschoenen en passende sportkleding is verplicht.

13.5 Gebruikte materialen dienen na afloop netjes te worden opgeruimd.

14.1 Open Gym is uitsluitend toegankelijk voor leden met een geldig Open Gym lidmaatschap of een andere door Fit Atelier goedgekeurde toegangsvorm.

14.2 Toegang tot Open Gym is alleen toegestaan via een geldige reservering indien Fit Atelier met tijdsloten werkt.

14.3 Tijdens Open Gym kan training plaatsvinden zonder direct toezicht. Het lid traint in dat geval volledig op eigen risico.

14.4 Na gebruik van de ruimte dient het lid alle gebruikte materialen op te ruimen, de ruimte netjes achter te laten en de geldende afsluitinstructies van Fit Atelier op te volgen.

14.5 Indien het lid nalaat de ruimte correct af te sluiten of op een andere manier onzorgvuldig omgaat met de Open Gym faciliteiten, mag Fit Atelier de toegang direct beperken of beëindigen.

14.6 Het meenemen van kinderen is uitsluitend toegestaan indien Fit Atelier dit toestaat en dit op een veilige manier gebeurt. Kinderen mogen geen gebruik maken van materialen of de veiligheid in gevaar brengen.

15.1 In geval van overmacht mag Fit Atelier lessen, openingstijden, coaches, locaties, faciliteiten of dienstverlening wijzigen, opschorten of tijdelijk sluiten.

15.2 Onder overmacht wordt onder meer verstaan: brand, waterschade, storing, pandemie, overheidsmaatregelen, ziekte van personeel, verbouwing of andere omstandigheden buiten de redelijke invloedssfeer van Fit Atelier.

15.3 In geval van overmacht is Fit Atelier niet gehouden tot schadevergoeding of restitutie, tenzij de wet anders bepaalt.

15.4 Fit Atelier zal zich in redelijkheid inspannen om een passend alternatief te bieden, zoals verplaatsing, vervangende les, verlenging van credits of online begeleiding.

16.1 Fit Atelier verwerkt persoonsgegevens uitsluitend voor administratie, facturatie, planning, communicatie en uitvoering van de dienstverlening.

16.2 Fit Atelier verstrekt persoonsgegevens niet aan derden voor commerciële doeleinden, tenzij het lid daar toestemming voor heeft gegeven of Fit Atelier daartoe wettelijk verplicht is.

16.3 Officiële communicatie vanuit Fit Atelier mag plaatsvinden via e mail, WhatsApp of het gebruikte leden en planningssysteem.

16.4 Het lid is zelf verantwoordelijk voor het actueel houden van contactgegevens.

17.1 Op alle overeenkomsten tussen Fit Atelier en het lid is Nederlands recht van toepassing.

17.2 Geschillen worden bij voorkeur eerst in onderling overleg opgelost.

17.3 Indien partijen er onderling niet uitkomen, wordt het geschil voorgelegd aan de bevoegde rechter.