Privacyverklaring
Privacyverklaring Fit Atelier
Bij Fit Atelier gaan we zorgvuldig om met jouw persoonsgegevens. We verwerken jouw gegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). In deze verklaring leggen we uit welke gegevens we verzamelen, waarom we dat doen en wat jouw rechten zijn.
Wie zijn wij?
Fit Atelier is gevestigd in Castricum en staat ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 77842146. Je kunt ons bereiken via info@fitatelier.nl.
Welke gegevens verzamelen we?
Wanneer je klant wordt of contact met ons opneemt, verwerken we (afhankelijk van de situatie) de volgende gegevens:
- Voor- en achternaam
- Adresgegevens
- Telefoonnummer
- E-mailadres
- Geboortedatum
- Gezondheidsinformatie (zoals blessures, zwangerschap, medische klachten)
- Doelen en voorkeuren op het gebied van training, voeding en leefstijl
- Betaalgegevens (zoals IBAN, betaalstatus)
- Informatie uit contactmomenten (bijv. e-mail, WhatsApp, intakeformulieren)
Waarom verzamelen we jouw gegevens?
We gebruiken jouw gegevens alleen voor de volgende doelen:
- Het opstellen van een intake en persoonlijk trainingsplan
- Het uitvoeren van personal training, leefstijlcoaching en online begeleiding
- Administratieve en financiële afhandeling
- Het plannen en bijhouden van sessies via ons CRM-systeem
- Wettelijke verplichtingen (zoals onze boekhouding)
- Contact via e-mail, WhatsApp of telefonisch
Hoe lang bewaren we jouw gegevens?
We bewaren je gegevens zolang je klant bent bij ons en maximaal 2 jaar na afloop van de dienstverlening, tenzij we wettelijk verplicht zijn gegevens langer te bewaren (zoals voor de Belastingdienst: 7 jaar).
Wie heeft toegang tot jouw gegevens?
We delen jouw gegevens uitsluitend met derde partijen die noodzakelijk zijn voor onze dienstverlening. Dit betreft o.a.:
- Trainin (CRM en planningssoftware)
- Mollie (betalingsverwerker)
- Onze boekhouder (voor administratie)
Met deze partijen is een verwerkersovereenkomst gesloten. Jouw gegevens worden niet verkocht of gedeeld voor commerciële doeleinden.
Hoe beveiligen we jouw gegevens?
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen. Denk aan beveiligde software, versleutelde opslag, toegangsbeperkingen en een strikt beleid rondom toegang tot klantinformatie.
Cookies op onze website
Op www.fitatelier.nl maken we uitsluitend gebruik van functionele cookies die nodig zijn voor een goed werkende website. We verzamelen geen persoonsgegevens via cookies en plaatsen geen tracking of marketingcookies.
Online coaching
We bieden ook online coaching aan via e-mail, WhatsApp, video-oproepen (bijv. Zoom of Google Meet) en andere digitale tools. Ook hierbij gaan we zorgvuldig om met je gegevens en gebruiken we alleen beveiligde platforms.
Jouw rechten
Je hebt recht op:
- Inzage in je gegevens
- Aanpassing of verwijdering van je gegevens
- Overdracht van je gegevens
- Intrekken van je toestemming
- Bezwaar maken tegen de verwerking
Wil je gebruikmaken van één van deze rechten? Mail ons op info@fitatelier.nl.
Vragen of klachten?
Heb je vragen over deze privacyverklaring of ben je het ergens niet mee eens? Neem contact met ons op. Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.